Service
Allmänna villkor för Giffits GmbH
1. Giltighetsområde

Vi köper och säljer endast enligt våra efterföljande Allmänna villkor. Motbekräftelse, som inte är i enlighet med våra villkor kommer att avvisas.

2. Skyldigheter

Vid order via internet är ett avtal mellan köparen och Giffits GmbH slutet, när Giffits GmbH accepterar ordern. Detta görs genom att skicka en orderbekräftelse via email. Att skicka en orderbekräftelse är i grunden inget godkännande av Giffits GmbH, men bara för att bekräfta mottagandet av din order. I §649, punkt 1, mening 1 BGB befintliga rättigheter att säga upp kunden/köparen är begränsad till viktiga skäl. Vid uppenbara typografiska-, trycknings- eller räknefel, har är Giffits GmbH rätt till återtagande om inte den andra parten är villig att acceptera detta avtal på de villkor som uppenbarligen var avsedda. Våra anställda har inte behörighet att göra muntliga överenskommelser eller ge muntliga försäkringar som går utöver innehållet i det skriftliga avtalet.

3. Leverans- och tjänsteomfattning

Över- eller underskott vid leveranser med upp till 10 % är tillåtna. I sådana fall är avtalsparten som korrekt har meddelat underskott i leverans enligt §§ 377 HGB skyldig endast leveranspriset som motsvarar den faktiskt levererade mängden. Vid överskott i leverans med upp till 10 % är avtalsparten skyldig att betala för faktiskt levererad mängd enbart då denne inte har korrekt framfört klagomål enligt §§ 377 HGB. I sådant fall är avtalsparten skyldig det proportionellt högre priset. Om avtalsparten vid ett överskott i leverans har framfört klagomål i enlighet med §§ 377 HGB, är denne inte skyldig det proportionellt högre beloppet om denne inte har något intresse av den större leveransen och har meddelat detta Giffits GmbH inom den tidsfristen som gäller klagomål rörande fel enligt §§ 377 HGB. Denne är då skyldig att på begäran lämna tillbaka överskottet i varorna till Giffits GmbH. över- eller underskott i leverans berättigar i princip inte till vägran att ta emot leverans eller att återkalla avtalet.

Vi har rätt till delleveranser och deltjänster när som helst, om inte den partiella leveransen eller tjänsten för kunden är rimlig.

Om fraktkostnaderna för en frakt överstiger fraktkostnaderna förbehåller sig Giffits GmbH rätten att vidarebefordra extrakostnaderna till kunden. Vid order från utlandet kan tullar eller importavgifter också uppkomma i destinationslandet. Sådana kostnader är på din bekostnad; Vi har ingen inverkan på avgifterna och deras belopp.

4. Leveranstid för varor och tjänster

Leveransdatum eller deadlines är endast bindande om de bekräftas av oss skriftligen eller via telex. Leverans- och serviceförseningar på grund av force majeure och händelser som inte bara levererar tillfälligt svårare eller omöjliga leveranser, är inte ansvariga för bindande överenskomna tidsfrister och datum. De berättigar oss att skjuta upp leveransen eller tjänsten under hindrets längd plus en rimlig starttid eller att helt eller delvis återkalla kontraktet på grund av den ouppfyllda delen. I den utsträckning som vi är ansvariga för att de bindande tidsfristerna och tidsfristerna inte respekteras eller är ofullständiga, ansvarar vi för varje slutförd vecka med försening till halv procent av fakturavärdet (exklusive moms) av leveranser och tjänster som påverkas av förseningen, men totalt till ett maximalt fem procent av fakturavärdet för de varor och tjänster som påverkas av förseningen. Ytterligare anspråk är uteslutna, såvida inte förseningen beror på oss genom grov oaktsamhet.

5. Materialförbehåll

Vi reserverar oss själva vid mindre eller obetydliga avvikelser när det gäller färg, materialtjocklek och design. Vår information om leverans- och serviceobjekt är beskrivningar eller karaktärer och inga garanterade egenskaper.

6. Överlåtelse av risk

Risken övergår till köparen så snart sändningen har överlämnats till den person som utför transporten. Om frakten försenas på kundens begäran, övergår risken till honom med anmälan om beredskap för leverans.

7. Garanti

Vid dropptransporter eller varor som inte levereras direkt till oss, är vi inte skyldiga att underkasta en djupgående inspektion av brister eller fullständighet från vår sida. Våra klagomål anses därför fortfarande vara aktuella om vår kund har rapporterat till oss utan dröjsmål och detta klagomål har omedelbart vidarebefordrats till vår leverantör. Eventuella klagomål måste göras omedelbart och skriftligt. kunden i den meningen är vår slutkund och inte transportören, speditören eller annan förvaltare

8. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir vår egendom tills full betalning. Köparen har emellertid rätt att sälja reserverade varor i normal affärsverksamhet. Vid återförsäljning tilldelar köparen alla försäkringsåtaganden till oss som en försiktighetsåtgärd. Vid tredje parts tillgång till reserverade varor informeras köparen om vårt ägande och måste informera oss omedelbart om processen.

9. Betalning

10. Jurisdiktion

Tysk lag gäller med undantag av FN:s försäljningsrätt. Den exklusiva jurisdiktionen och plats för uppfyllelse för alla fordringar i samband med affärsrelationen är sätet för Giffits GmbH. Giffits GmbH har rätt att även föra klagan i beställarens allmänna jurisdiktion.

11. Dataskydd

Giffits GmbH försäkrar att behandlingen av beställarens personuppgifter uppfyller lagstiftningens krav på dataskydd, särskilt GDPR och tyska BDSG, samt andra relevanta rättsliga krav. Endast uppgifter som är absolut nödvändiga för användningen av en tjänst behandlas. personuppgifter kommer att behandlas konfidentiellt. De överförs endast till tredje part om detta är absolut nödvändigt för genomförandet av avtalet. Ytterligare detaljer finns i vår integritetspolicy.

12. Upphovsrätt

All upphovsrätt i varje process och varje användsningssyfte från Giffits GmbH skapade skisser, utkast, original, filmer och liknande kvarstår, om inte annat uttryckligen avtalats tillhör Giffits GmbH. Erbjudandet på webbplatsen tillhandahålls och övervakas av Giffits GmbH, Hamburg. All data, information och material på denna webbplats är symboler/bilder, illustrationer, ljud- och videoklipp skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immateriella rättigheter som ägs eller kontrolleras av Giffits GmbH eller andra parter samt för Giffits GmbH Licenser. Detta material/data får inte kopieras, reproduceras, publiceras, uppladdas, publiceras, överföras eller distribueras på annat sätt, inklusive via e-post och andra elektroniska medel. utan skriftligt medgivande från ägaren att ändra data, information och material vars användning på andra webbplatser eller anslutna via nätverksdatormiljöer samt deras användning för annat än personliga, icke-kommersiellt syfte, ett brott mot upphovsrätten, varumärken och andra äganderätter och är alltså förbjuden. Vi förbehåller oss rätten att åtala upphovsrättsintrång.

13. Retur och återbetalning

För företag gäller:

I enlighet med § 377 HGB (tyska handelslagen) måste köparen omedelbart inspektera de levererade varorna och rapportera eventuella brister för att inte förlora sina garantianspråk. Levererade varor tas endast tillbaka efter ett tidigare skriftligt avtal mellan köparen och Giffits GmbH. Varor som på begäran av köparen har försetts med ett reklambudskap, tas i princip aldrig tillbaka. Om inte bestämmelserna i punkt 3 "Leverans- och tjänsteomfattning" och/eller punkt 7 "Garanti" i våra Allmänna villkor gäller. Returkostnaderna bärs av köparen. Returförsändelser där köparen inte har betalat frakten accepteras inte av Giffits GmbH. Det finns inget krav på en förnyad leverans av varorna. prover kan endast levereras mot faktura. Det finns ingen rätt till retur för prov, om inte bestämmelserna i punkt 7 "Garanti" i våra Allmänna villkor gäller. Vid köp av fler än 100 enheter av den beställda produkten som föregicks av ett prov, kommer kostnaden för provet räknas av mot fakturan. För produkter med större minsta köpkvantiteter kommer provkostnaderna att täckas när du köper den minsta orderskvantiteten. Behandlingen av ditt klagomål tar vanligtvis två till tre arbetsdagar. Vänligen kontakta din personliga kontaktperson på Giffits. Du kan också kontakta oss via e-post på info@giffits.se eller per fax till +49 (0)40 2788 201-790.

För konsumenter gäller:

Om du vid leverans av din vara lägger märke till uppenbara transportskador, ber vi dig att anmärka på sådana fel så direkt som möjligt hos transportören och att snabbt komma i kontakt med oss. Dina lagstadgade anspråk och deras verkställighet, i synnerhet dina garantirättigheter, förblir orörda om du dröjer med en reklamation och/eller med att kontakta oss. Det skulle dock hjälpa oss att genomdriva våra egna fordringar gentemot transportören eller transportförsäkringen. hanteringen av ditt klagomål tar vanligtvis två till tre arbetsdagar. Vänligen kontakta din personliga kontaktperson hos Giffits. Du kan också kontakta oss via e-post på info@giffits.se eller per fax på +49 (0)40 2788 201-790.

14. Ångerrätt för konsumenter

Konsumenterna åtnjuter den lagstadgade rätten att återkalla, enligt vad som anges i återkallningsreglerna. Om kunden är en företagare eller agerar på uppdrag av ett företag (§14 BGB), har denne ingen rätt att återkalla och returnera enligt §312g civillagen i. V. m. §355 BGB. Rätten till återkallelse gäller endast för konsumenterna enligt 13§ BGB: ”Konsument är en fysisk person som avslutar en juridisk transaktion för ändamål som främst kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.”

Annullering

Återkallanderätt

Du har rätt att ångra detta kontrakt inom fjorton dagar utan att ge någon anledning. Återkallelseperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som namnges av dig, som inte är transportören, har eller har tagit in de senaste varorna.

För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss

Giffits GmbH

Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Tyskland
Telefon: 0200 123 535
Fax: +49 (0)40 2788 201-790
www.giffits.se
info@giffits.se


genom ett tydligt uttalande (såsom ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta kontrakt. Du kan använda den bifogade mallen för ångerformulär, vilket dock inte krävs. För att upprätthålla uppsägningsperioden är det tillräckligt för dig att skicka meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av återkallandetiden.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du återkallar detta avtal återbetalar vi skyndsamt och utan fördröjning alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveransavgifter (förutom de extrakostnader som uppstår genom att välja en annan leveransmetod än den mest gynnsamma standardleverans vi erbjuder) och senast inom fjorton dagar från det att meddelandet om återkallelse av detta avtal har nått oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig. I inget fall debiteras du för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått varan tillbaka eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varan, beroende på vilket som sker först.

Du måste utan dröjsmål returnera eller överlämna varorna till Giffits GmbH, Rücksendung, Weidestraße 122 b, 22083 Hamburg och i vart fall senast fjorton dagar från det datum då du informerar oss om uppsägningen av detta kontrakt. Fristen är uppfylld om du skickar varorna före fjorton dagar. Du bär de omedelbara kostnaderna för returen. Kostnaden för icke-paketvaror uppskattas till högst ca 80 EUR.

Du måste bara betala för en eventuell värdeminskning av varan, om denna värdeförlust beror på en hantering som inte varit nödvändig efter granskning av varornas art, egenskaper och funktion.

Uteslutnings- eller borttagningsskäl

Återkallningsrätten gäller inte kontrakt:

  • för leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning av vilka ett individuellt urval eller tillhandahållande av konsumenten är auktoritativ eller som klart anpassas till konsumentens personliga behov,
  • för leverans av varor, som kan bli dåliga snabbt eller vars utgångsdatum snabbt skulle kunna överskridas,
  • för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskommits när kontraktet ingicks men som kan levereras 30 dagar efter det att avtalet ingicks och vars nuvarande värde beror på fluktuationer på marknaden på vilken entreprenören inte har något inflytande över
  • för leverans av tidningar, tidskrifter eller andra tidskrifter än teckningsavtal,
  • för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskäl eller hygien när de förseglas efter leverans
  • leverera varor som har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans på grund av deras natur;
  • för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leverans;

Prov-återkallningsblankett
(Om du vill avbryta kontraktet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till

Giffits GmbH

Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Tyskland
Telefon: 0200 123 535
Fax: +49 (0)40 2788 201-790
www.giffits.se
info@giffits.se


Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för inköp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/mottagen den (*)
- Namn på konsumenten/konsumenterna?
- Konsumentens/konsumenternas adress?
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid anmälan på papper)
- Datum

_______________________
(*) stryk vid behov

15. Medlingsförfaranden

Den 9 januari 2016 har Europeiska kommissionen inrättat en plattform för att utanför domstolsväsendet lösa konflikter i samband med inköp online. Den kan nås via URL https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi skulle här vilja informera dig om att vi inte är skyldiga att delta i förlikningsförfaranden och att vi tyvärr inte kan ge dig denna möjlighet.

16. Uppdelningsklausul

Skulle enskilda bestämmelser i dessa Allmänna villkor vara helt eller delvis ogiltiga eller innehålla ett gap, ska giltigheten för de återstående bestämmelserna förbli opåverkad.

Giffits GmbH

Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Tyskland
Telefon: 0200 123 535
Fax: +49 (0)40 2788 201-790
www.giffits.se
info@giffits.se

Verkställande direktörer: Marcus Schulz, Thorsten Schmidt

Status: Hamburg, december 2017